Hambalang, Kabupaten Bogor, Jawa Barat — 11 September 2026 Transformasi digital dunia usaha Indonesia memasuki babak baru. Setelah perdagangan elektronik dan media sosial menjadi saluran penting pemasaran, kecerdasan artifisial atau Artificial Intelligence (AI) kini semakin terbuka untuk dimanfaatkan UMKM dalam mencari pasar, membuat konten promosi, memahami konsumen hingga mempersiapkan ekspor.

Asosiasi Pengusaha Elang Tiga Hambalang (ETH) menilai perkembangan tersebut harus direspons dengan peningkatan kemampuan digital pengusaha Indonesia. AI jangan hanya menjadi keunggulan perusahaan besar, tetapi harus dapat dimanfaatkan secara praktis oleh UMKM untuk meningkatkan produktivitas dan daya saing.

Kemendag Dorong UMKM Gunakan AI

Kementerian Perdagangan pada 9 September 2026 mendorong pelaku UMKM memanfaatkan AI untuk meningkatkan pemasaran digital.

Dorongan tersebut disampaikan dalam kegiatan “Gapai Pasar Global dengan AI”. Pemanfaatan AI diarahkan antara lain untuk membantu pelaku usaha melakukan riset pasar, menghasilkan materi promosi, menyusun strategi pemasaran digital dan meningkatkan komunikasi dengan calon pembeli.

Langkah tersebut menjadi penting karena tantangan UMKM saat ini bukan hanya menghasilkan produk berkualitas, tetapi juga menemukan konsumen dan memasarkan produk secara efektif di tengah persaingan digital.

ETH: AI Harus Menghasilkan Transaksi

Asosiasi Pengusaha Elang Tiga Hambalang menilai penggunaan AI oleh UMKM harus diarahkan pada kebutuhan bisnis yang konkret.

Teknologi dapat membantu pengusaha menganalisis produk yang diminati pasar, membuat deskripsi produk, merancang materi promosi, menerjemahkan komunikasi bisnis, memetakan calon konsumen hingga melakukan riset awal terhadap pasar luar negeri.

ETH menyatakan:

“AI harus menjadi alat kerja pengusaha, bukan sekadar teknologi yang ramai dibicarakan. Pengusaha harus mengetahui bagaimana teknologi ini dapat membantu meningkatkan produktivitas, memperluas pasar dan menghasilkan transaksi.”

UMKM Bisa Menekan Biaya Pemasaran

Bagi usaha kecil yang memiliki sumber daya terbatas, AI berpotensi membantu sejumlah pekerjaan yang sebelumnya membutuhkan waktu dan biaya lebih besar.

Pelaku UMKM dapat menggunakannya untuk membantu membuat konsep katalog, menyusun kalender konten, menghasilkan alternatif teks promosi, menganalisis masukan pelanggan serta mempersiapkan komunikasi awal dengan calon pembeli.

Namun ETH mengingatkan bahwa hasil AI tetap harus diperiksa manusia. Informasi mengenai harga, regulasi, spesifikasi produk, sertifikasi dan kontrak bisnis tidak boleh langsung digunakan tanpa verifikasi.

Dari Pasar Lokal Menuju Ekspor

Kemampuan AI juga dapat dimanfaatkan untuk membantu UMKM melakukan riset awal pasar internasional.

Pengusaha dapat menggunakannya untuk mengidentifikasi karakter konsumen di negara tujuan, mencari kata kunci pemasaran dalam bahasa asing, menyiapkan profil perusahaan dan membuat rancangan komunikasi bisnis.

Namun keputusan ekspor tetap harus berdasarkan informasi resmi mengenai tarif, ketentuan kepabeanan, standar produk dan persyaratan negara tujuan.

“Teknologi dapat mempercepat pengusaha menemukan peluang. Tetapi untuk memasuki pasar ekspor, peluang tersebut harus dilanjutkan dengan verifikasi, sertifikasi, kesiapan produksi dan pertemuan dengan pembeli yang nyata.”

ETH Dorong “AI Business Academy”

Untuk mempercepat adopsi teknologi, Asosiasi Pengusaha Elang Tiga Hambalang mendorong pembentukan ETH AI Business Academy.

Program tersebut diarahkan sebagai pelatihan praktis bagi UMKM dan perusahaan anggota, dengan fokus pada penggunaan AI untuk pemasaran digital, riset pasar, administrasi usaha, pelayanan pelanggan, pembuatan proposal bisnis dan persiapan ekspor.

Pelatihan sebaiknya tidak berhenti pada seminar. Setiap peserta diarahkan menghasilkan produk nyata seperti katalog digital, profil perusahaan, strategi pemasaran, database calon pelanggan atau rencana penetrasi pasar.

Dorong Kolaborasi dengan Platform Digital

ETH juga mendorong organisasi pengusaha membangun kolaborasi dengan pemerintah, perguruan tinggi, perusahaan teknologi, platform perdagangan elektronik dan lembaga pembiayaan.

Kolaborasi tersebut dapat digunakan untuk menyediakan pelatihan, pendampingan dan akses teknologi bagi pengusaha di daerah yang selama ini belum mendapatkan manfaat optimal dari transformasi digital.

“Jangan sampai terjadi kesenjangan baru antara pengusaha yang menguasai AI dan pengusaha yang tertinggal. Transformasi digital harus menjadi gerakan peningkatan kapasitas pengusaha Indonesia secara luas.”

AI Bukan Pengganti Pengusaha

ETH menegaskan AI pada akhirnya tetap merupakan alat bantu. Keputusan mengenai investasi, kualitas produk, harga, kontrak, hubungan dengan pelanggan dan pengembangan perusahaan tetap membutuhkan pertimbangan manusia.

Karena itu, kemampuan menggunakan AI harus berjalan bersama peningkatan literasi digital, perlindungan data, kemampuan memverifikasi informasi dan etika penggunaan teknologi.

Asosiasi Pengusaha Elang Tiga Hambalang mendorong agar transformasi AI Indonesia tidak hanya menghasilkan lebih banyak pengguna teknologi, tetapi juga melahirkan pengusaha yang semakin produktif dan mampu bersaing di pasar nasional maupun internasional.